1. 阅读本来是赏心悦目的事情。
  2. 透过说话,懂得把别人放在心上,这就是我相信的、蔡康永的说话之道。
  3. 做自己和没礼貌,常在一线之间。刺耳并不等于简单的“直”。
  4. 把话练好,是最划算的事情。把话练好,就是练练把人放在心上。
  5. 你有没有能力想象听你讲话的人是什么心情,想听到什么。
  6. 练习说话很方便。说话其实就关乎你和别人的想法的交流。单单研究话是没有用的,研究人和人的想法有用。
  7. 我们心里其实藏了很多,我们自己都没法搞清楚的事情。
  8. 我们应当尽量把我们相信的事,和我们说的话变为一体。
  9. 能够打动别人的话,包含了很多“生命能量”,而不只是巧言令色,别有居心。
  10. 梦想拥有天使的外表,不如修炼一颗天使的心。与其嫉恶如仇,不如隐恶扬善。

已经很讨人喜欢的你,在未来会更讨人喜欢

  1. 转述第三方的赞美,更可信。

你说什么样的话,你就是什么样的人

  1. 人把自己内心深处的想法隐藏起来,只会让自己错乱、分裂。
  2. 说话和想法的因果有时候会反直觉。
  3. 不要简单责备人,修复问题的效果不一定好。

外表好不好看,绝对不是人生的决胜点

  1. 讨不讨人喜欢,还比较重要一点。甚至超越一般的、基于能力的量化评价标准。
  2. 别人并不是为了伺候你而存在的。要提供一个可选的解决方案,再去拒绝别人。

沉默没问题的,沉默很正常的

  1. 人在乱放音乐的时候的放松是最自然的。
  2. 为了防止尴尬,大人们喜欢在聊天时放大音量的电视,让电视的声音填补尴尬的空白。
  3. 不要逼自己找话题。

把无谓的胜利让给别人,懂得认输的人很懂说话

  1. 任何强势的胜负,都是无意义的。无损原则,可以一笑置之。
  2. 侃侃而谈,可以很有想法,但不要说到对方哑口无言。哑口无言,意味着别人还有话说不出来。
  3. 人缘差的人,没法打团队战。
  4. 智者说过:每个人都是自己小领土的国王。
  5. 情侣之间,维持爱是最重要的。胜负没有任何意义。

把对方看在眼里,放在心里

  1. 最好三不五时地,带着情感看着对方,让对方感觉两个人之间有暧昧的电流在流动。
  2. 约会就是约会,要含情脉脉。
  3. 并不是懂美食美酒,就是有品位的人。
  4. 应该“以你为尊”,而不是“吃喝为尊”。
  5. 被重视是关键词,重要的是“视”。

不会 Game Over,让人接得下去的话

  1. 遇上对方提起了一个你完全不想接的话题,不必急着要抵抗,而是轻巧地把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向就行了。
  2. “比赛会赢吗?”“你会下多大的注?”“你以前的女朋友会怎样想?”

话题卡住了,就换话题,不要恋战

  1. 谈话是发生在当下的事情,快速转换话题或者结束话题都是好的。
  2. 不要坚持拿没有子弹的枪,去敲敌人的头。
  3. 谈话是发生在当下的事。

问的问题越具体,回答的人越省力

  1. 有选项:封闭式。
  2. 有退路:所有问题的答案都有话可讲。
  3. 我们应当看待交往带有目的这件事。交谈轻松、愉快就行了。

聊天时,每个人都想聊自己

  1. 当你自己想要被别人喜欢的时候,你只要把别人放在你自己的位置上来想,那就轮到你来扮演这个“最上道”的朋友了。
  2. 人和人相处得最如胶似漆的时候,也是活在各自的世界里,而不是彼此的世界里的。
  3. 最专心听你讲话的人,是你“最上道”的朋友。
  4. 多说你,少说我。谁也不是陪酒的牛郎。

问题很尖锐,可以倒推回去两三步

  1. 人生难免出现尖锐的问题,逃得过就逃,这是我们的天性。但逃不过的话,就处理吧。
  2. 不要问“你是不是在吸毒”,要问“你最近是不是过得很痛苦”。
  3. 不要理所当然地带有优越感地去跟别人谈话。
  4. 尖锐的问题,可以引入“假设的第三方”。
  5. 内容里措辞变多了,可以软化一些细节。

适度地挑衅,能让谈话热络

  1. 人很敏锐,能听得出谁在敷衍谁。跟在敷衍自己的人谈话,就好像对着墙壁练习挥网球拍一样。
  2. 提要求和接要求,和价值观有关系,不同的价值观需要的价码是不一样的。

不想交浅言深的话,应该避开地雷

  1. 交情深,谈得深。这两个条件,缺一不可。
  2. 不要随便刺痛别人最脆弱的地方。
  3. 谈话工作者的工作内容就就是交浅言深,踩地雷。但这是为了表演效果。
  4. 财务状况、健康状况、感情状况、孩子的成绩,肯恩是别人的苦衷。政治立场可能是别人的强硬坚持这都很容易出争执。

硬生生地报出数字,很难记住

  1. 不要理直气壮地聊敏感数字。

打麻将就该用手洗牌,空当是很重要的

  1. 说话像机关枪一样,且自鸣得意的人,可以把机关枪改成弓箭,弓箭比机关枪是有空当的。
  2. 打牌的输赢不重要,打牌的空当的输赢很重要。
  3. 空当感情,理性按摩。
  4. 让人回想一下。

想知道后来发生了什么吗?悬疑式对话

只有其他人真的追问了“后来呢”,才能说明你的这种叙事方式是吸引人的。人要知道很多事情是怎么开始又怎么结束,这就是原始人在向同伴学习生存之道的方法。

说话是人与人之间搞关系的一种方法。人要和人合作,要适当地搞关系-中外皆然。

有意地制造悬疑,制造因果,如果别人愿意追问下去,就证明你讲得很有趣。大部分人想讲的东西其实都很枯燥,所以大部分人讲的东西都不会有人追问下去。

把故事的爆点藏在最后面,很容易让故事废了

把果先抛出来,然后让听众第一时间想到,“怎么会这样?”

先说

幽默像走路,讲笑话像翻跟头

讲话幽默的人,就好像走路好看的人;但讲笑话就好像翻跟头。

人不太喜欢跟动不动翻跟头的人在一起走路。有些笑话,特别是罐头笑话,特别让人难接。笑话要能接住其他人才能跟得上。

完全不必担心问题没深度

要懂得欣赏别人的深度。别人说话的时候要懂得问,为什么、怎么会这样。

如果没有办法跟上别人的思路,要试着重复别人的话里的一些关键词汇。接纳别人的词汇,也就接纳了别人。

只用大白话接着别人的话就行了。

每个说话的人,都需要从听话的那一方收到鼓励,才能把话说下去。

你不必装作有深度,只要懂得欣赏别人的深度就行了

带来惊叹号,就会留下深刻的印象

所有人都照本宣科的时候,怎样留下深刻的印象?

惊叹号未必是好印象,但惊叹号可以是好印象。

交谈不是有奖金的竞赛,别急着抢答

在高手面前,装懂是没有用的。最好珍惜遇到高手的机会,好好把道理听懂。

不要随便破话别人的性质,扮演好“气氛组”。

初次见面,应该说什么?

自报姓名很重要。主动介绍自己的姓名,省得别人问。这是真正的 nice to meet you。

赞赏,观察对方最渴望被人认可的部分

有基本智商的人很难相信太离谱的赞美。

别人在意的东西就是你可要夸耀的东西,有很多的线索,只要你夸到点上,他都会对你另眼相看。

要夸有人脉,子女聪明。

自问自答,站在对方的立场上想

只有自问自答,才能训练自己站在对方立场上想的能力。

人跟人之间是有一本账的,只是每个人的计算方式不同。

在台上,把人当作西瓜就糟了

一场演讲或者一个节目,能够让人记住三件事,就已经是非常好的内容了。逗观众开心的内容要多过真正你要讲的三件事,这样才能让人不睡着。

乐在其中,跟长辈凑趣

以别人的乐趣为乐趣,而且还不累(需要乐在其中)。

如果碰到对方,要求你跟他站在同一阵线

如果对方爱憎分明,而且要求你跟他站在同一阵线。你可要让他宣泄自己的不满,但你要控制自己,更不要为了讨好他而去攻击别人。

朋友之间才诉苦,诉苦才把你当朋友看。

烂话题,就好像默默地闻到有人放了一个屁

敌人是最恐怖的资产,拥有得越多,死得越快。

不要抓住很多事情不放,不然不能算活在当下。

你不是英国女王,离场不必惊动大家

攀比这个东西,只要你愿意比,永远是比不完的。

离场的时候大方地说自己要走了就行了,正大光明。

一个人很难“理解另一人受的苦”

我花的力气越多,我就越知道,一个人很难了解另一个人所受的苦。

有人诉苦,你好好安慰安慰 ta 就好了。讲谎话也是讲人话。

开口找人帮忙时,要“大事化小”

要把需要别人帮忙的事,拆解成具体的,听了不会失去耐心的一个个小步骤,然后先提出最小的要求。然后再循序渐进。

照顾别人的感受是很消耗别人的耐心的。

求饶有诀窍,让人不原谅你都难

不要撒狗血,把人捧上天,因为道歉是很难的事情,把人吹捧起来也不一定有用。

正确的道歉方法:

  1. 把自己的过错和造成的麻烦在脑子里过滤一下。
  2. 确认自己能够采取什么样的补救措施。
  3. 勇敢地向对方说明:
    1. 自己犯了说明错。
    2. 造成了多少麻烦。
    3. 等着挨骂。

这样的道歉充满了自我反省的理性气息,对方骂你骂到一半的时候,你再献上解决措施,让对方明白你不是百分之百的混蛋,但对方起码不会对你完全失去信任。

自我反省好过撒狗血,至少自己的格保住了。

只听字面意思就做决定,恐怕机会就跑掉了

人说话没有不话中有话或者语带保留的,只听字面意思做决定,恐怕机会就跑掉了。

除了什么都说出口的二百五之外,每个人都有不愿意说出口的难言之隐。但难言之隐里仍然藏着很多问题的线索。

别人赞美你一句,你就回一句赞美

别人骂你一句,你回骂一句,这叫吵架;别人赞美你一句,你回一句赞美,这叫社交。

做球给别人投,这样就形成了交易。

是在巩固友谊,还是搞得更冷漠

新年祝福里,不带名字的短信都是罐头短信,这都是垃圾文字组成的文化沙漠。只要在短信里加上名字效果就会好很多。

美国人的调查显示,每个人喜欢的字是自己名字里的字。

做社会运动的高手,在为弱势群体争取利益的时候,有个很重要的做法,就是让社会大众记住这个弱势群体里的人。

每个人都有面目,每个人都有姓名。

黑手党为什么要开餐厅?从环境来推测

拿钥匙的人喜欢让你跟他聊钥匙。但虚荣的人不可信。

一个人喜欢什么,就夸他什么,会比较容易赢得人际关系里的尊重。

炒热气氛,需要练习

一场气氛理想的聊天,追求的是一样的事:大家都有机会讲讲自己的事,也听听别人的事。更理想的话,快歌跟慢歌适当交错,有好笑的话题,也有透露心事的话题,那就绝对是一次大家难忘的聚会。

每个人的故事里都包含了自己的人生:

  1. 观点和行为
  2. 用户的目的和动机
  3. 价值观和人性

KTV 里面:

  1. 让每个人都轮流唱歌
  2. 每首歌以后都用力拍手

这是真正注意他人的感受了。

招待客人,别只用钱不用心

融洽很重要,用钱也要用心。

社交其实是一种很难玩好的游戏,要用心才能玩好。要用心就可能有不开心的时刻。

白酒配白肉,红酒配红肉,就是上道。

用心待客,以心换心。别人有没用心你可要轻易地感觉得到。

说话别像地板打蜡机,只顾磨亮地板却没感情

把话用你有感觉的方式讲出来,不要偷懒地依赖你那个行业里所有业界人士讲话的套路,即使不流畅、多费字句,都没有关系的。

听的人的不良感受就是这样由说的人决定的,说话不能自顾自说。

有人味的话才有真心。

新领悟到的说话之道

“对你好”。

因为我说得让你开心,你也会把我放在心上。

有个人陪你一起“二”,即使没有语言,正在做的事情也很有趣。

大部分人平时讲话都很随便。随便听,也随便讲。

书不是食物,书是木人桩。书里的学问要拿来演练。

说话之道,就是跟人相处之道。

说话的时候,不可以不害羞地唯我独尊。这是幼儿园的婴儿才有的特权。

大多数人在成长的过程要领悟一件事情:我们都是自私的,我们都希望自己过得好。但这一点也不妨碍我们也愿意别人好,因为别人好,我们才有更多机会过得更好。

自私是我们的天性,但成熟的人会懂得:自私不等于只有自己好。我们都可以在自私自利的天性下,依然希望别人也好。然后我们可以期待过得更好。

说话是为了和别人好好相处,只有和别人好好相处,你才会过得好。境随心转,随遇而安。“境随心转则悦,心随境转则烦。”

请从说话方面开始照镜子

人每天都要照镜子好几次,却可能好几年都不会听一次自己讲话的声音和内容。这是一件大家都习以为常,想来却不可思议的事情。

我们有各式各样的化妆品、护肤品,却没有语言上的化妆品和护肤品,我们有发廊、造型师,却没有语言的发廊、造型师。

另一方面,我们的外表未必有观众,我们的话语一定有听众。我们不加修饰、检点我们的话语,只凭与生俱来的本能,和成长过程里养成的习惯,就这么一路说过来了。

蔡康永在辩论队里受训,才发现原来普通人没有受过说话的训练。

更好的镜子是,问听你讲话,跟你聊过天的熟人坦率地告诉你他们平常听你讲话,会有什么样的感受。

说“不”的时候,尽量怪自己,把责任归到自己头上

演艺圈里每位明星的经纪人,都必须练就很多说“不”的技巧,令双方都有台阶可以下。

比如:“你看我多糊涂,之前交代的 xxx 事还没做完,所以 xxx 不能去做。”

人生有时候,乖乖的只是呆子,不乖的却是才子

令别人对你感到意犹未尽是很重要的。亲别人的脸的时候也不能只局限于脸颊。

话多就是会失效

我们对于食物的食量是有限的,听话也一样,能够听的话也是有限的。

嘴上控制不住的东西其实是废话连篇。真正重要的事情最好写下来,郑重而简明地通知对方。

八卦免不掉,但可以追求比较有品位的方式来八卦

任何事都有品位和高下之分。八卦只讲坏话是品位最低的。

人生需要尊重和信任。所以不要乱讲坏话。

粗鲁地打电话,就会换得冷酷地挂断

我们每打一个电话,都是从别人那里借走还不来的时间。所以我们应该给别人的生命以充分的尊重。

“你方便记一下吗?”

“说话之道”的浓缩胶囊

说话之时,所有我们嫌弃别人、觉得别人表现得很差的部分,往往是我们自己的问题。

爷爷的例子:爷爷三次叫奶奶,奶奶三次回了,是爷爷自己没听见,反而觉得奶奶有问题。

我们自己听不见,却一心以为对方听不见。很多个性成熟、见过世面的人,当着我们的面,往往不愿意直接点破我们的无知或错误,是怕我们会下不来台。

然而,不知进退的我们,却嫌弃对方糊涂、迟钝、原地兜圈、鬼打墙。

大呼小叫的想法,很多都是荒谬的。

开会的废话,等于在烧公司的钱

老板和主管才应该注意开会的效率,没效率的会会浪费公司的钱和大家的时间。

聊天用三大题型,适合哪种人呢

  1. 填空题+是非题:阿根廷的首都在哪里,你去过吗?
  2. 申论题:你觉得吃素的人是不是就不应该穿皮鞋、背皮包。
  3. 问答题(答案是当事人必定知道的):你喜欢什么样的蛋糕。

苦衷,留在后面说

我们身处的时代,我们已经被训练到对不切身的问题加以抽象处理,不然每天光看新闻我们都能哭很久。

有困难,等事后再说。

自嘲,是有自信的人才做得到的事

自嘲不仅仅是说话的一个招数,也是自信心的外显。我们不必常常刻意自嘲,那样反而可怜。我们不妨先找到自己可以有自信心的来源,再把自嘲当成自己偶尔放松的空当,你会发现,你一放松,别人也就跟着放松了。

嘲弄自己,不会伤及无辜。能够自嘲,是有自信的表现。但经常自嘲显得自己可怜。自嘲要恰到好处。

保持神秘,给别人空间去发挥想象力

很多人其实没那么有魅力,但他们懂得保持距离、保持未知、保持某个程度的神秘。这就给别人空间去发挥想象力,而别人想象出来的你,一定比真实的你丰富、多面、耐人寻味。

只要被摸清,力量就会变弱。女神如此,鬼怪亦如此。

少说“我”,多讲点别的东西。

说话有标题和结论,确保对方听得懂你的话

难以直接表达往往是因为惧怕对方,如果双方平等、尊重互信,那么直接说结论也无妨。

存在感薄弱的人,就不必唱撂粗话了

要选和自己风格搭的东西,不要乱用:

  1. 大字眼
  2. 粗话

有没有教养,和诚不诚实,根本是两回事

修养和诚实是两个维度的事情,不要把一个东西放到另一个东西的对立面去。

我们的文化里有世故的一面,世故是博弈必须具备的技术

最重要的是面对自己诚实,面对自己而不是面对世界的诚实。你想要什么就去要争取,你很多东西得不到不是这个世界没有给你,而是你没有去要

尊敬很好,但尊敬到发抖抖不停,就成了困扰

渴望的东西和讨厌的东西很相似,会让你失去平常心。

任何人都会疲倦,任何人也都是人。

“交浅言深”时,不妨试水温、测风向

试水温、测风向。交浅也言浅。机会只给想要机会的人,对不想要机会的人而言,机会从来没有存在过。

如何成为功能优良的“灭火器”

每个“愤怒的绿巨人”里,都有原来的老师。愤怒的人清醒以后,会对灭火的人有好印象。

有道理的问题,真的问出来,不一定恰当

面试当然也是表演,你演的是对工作充满热忱的人,不是需要人伺候的大爷。

问很多很细、显得自己计较。问公司的规划,显得你在乎公司,问公司的福利,显得你在乎自己。

有同理心的问候,让你更有人缘

推己及人,能够理解别人早起或者晚起,很重要。

谁说“有人说话就不可以打断”

TED 规定演讲长度不能超过十五分钟。演讲者有时候讲到有趣的地方,希望有人能够插话,形成问答。

不知道该聊什么的时候,聊吃的!

有些人不爱聊吃的,但且战且走好过不战而退。

爱聊时尚和旅行的人远比爱聊吃的人少。你喜欢什么美食,这是一个好的线索问题。

耳朵需要专注,不像眼睛可以乱扫

不要抢话,要接话,接话是门学问。

书要好看,不是以字多取胜,如果是,那么最好看的书就是字典。

懂得听才懂得接,换句话说,懂得听才懂得说。

念出声音来,也许有点像小学生,但一点都不丢脸

没见识、没见解、没幽默感,这些也许要花一段时间,才能得到改进。可是对生命中出现的东西抱有热情,是你一瞬之间之间就能改变的事情。

你念别人的名字就是对别人真的感兴趣。

你不能不说理由,但你可以说一个讲了等于没讲的理由

有时候一个理由是个情感上的回应,而不是理性上的解答。

寻找双方意见的最大公约数

每个人都有既定的立场,也有被引导的空间。怎么把异中求同找出来,需要技巧。

试图说服别人之前,可以先考虑自己

为你的介绍词,装上门把吧

二十岁开始,不要轻易被表相牵着走

撒娇的核心是示弱

懂得如何说谢谢,才懂得如何拿捏人情的轻重

吵架时,别攻击别人的人生立足点

不一定要往左或往右,大部分的事情都有好多条路

连猛兽都可以控制自己的音量,你呢

每吐槽一事之后,就称赞一事

说话多点调味,让人见识你多么懂得料理你要传达的信息

不要被别人呼来唤去?试试在话里设点障碍

倾诉是说给自己听的

敏感的问题,最好由不敏感的角度切入

把话说好要靠自己练习,美好成果也由自己享受